Leidinggeven met lange IJ: De andere kant van de medaille
Business Manager L&D Management
Leidinggeven lijkt vaak een prestigieuze rol; je hebt de touwtjes in handen, stuurt een team aan en neemt belangrijke beslissingen. Maar onder die glanzende buitenkant schuilt een andere realiteit. Een werkelijkheid waarin de keerzijde van leiderschap zich manifesteert in uitdagingen, kritiek en een eindeloze stroom aan verantwoordelijkheden. Soms heb je als manager dan ook een huid van teflon nodig om alles aan te kunnen wat er op je af komt.
Het gewicht van beslissingen (nemen)
Als leidinggevende komt er veel op je af. Je bent verantwoordelijk voor de koers van je team en in sommige gevallen zelfs voor de richting van het hele bedrijf. Deze beslissingen zijn vaak complex en kunnen grote gevolgen hebben. Soms moet je kiezen tussen kwaden, waarbij geen enkele uitkomst ideaal is. Iedereen verwacht dat je de juiste beslissing neemt en wanneer dat niet lukt, krijg je de volle laag. Iets met hoge bomen vangen veel wind?
Het resultaat? Besluitvormingsmoeheid. Continu de balans vinden tussen wat het beste is voor het bedrijf, je team en jezelf kan enorm uitputtend zijn.
De verwachtingen van het team
Als manager draag je niet alleen verantwoordelijkheid voor resultaten, maar ook voor de mensen waar je leiding aan geeft. Van je team wordt verwacht dat ze ‘leveren’, maar ze kijken naar jou voor support, antwoorden op hun vragen en inspiratie om verder te komen. Daarbij worden problemen vaak naar je doorgeschoven: conflicten tussen collega’s, persoonlijke issues die werkprestaties beïnvloeden en de zeer bekende vraag naar groei en ontwikkeling die centraler staat dan ooit te voren.
En dan hebben we het nog niet eens over de momenten waarop je een impopulaire beslissing moet nemen. Bijvoorbeeld bij bezuinigingen of ontslagen of veranderingen in koers. Hoe je het ook wendt of keert, jij bent degene die (slecht) nieuws moet brengen en dat is allesbehalve makkelijk.
Feedback: een ongewenst cadeautje
Kritiek of tegenwoordig feedback hoort erbij, hoe goed je ook je best doet. ‘Maar ik doe het vanuit de goede intentie’ wordt vaak gezegd… dat is geen vrijbrief om geen feedback te krijgen. Of het nu komt van ‘bovenaf’ of van je teamleden, er is altijd wel iemand die het niet eens is met je aanpak. Je kunt niet iedereen tevreden stellen, maar dat maakt feedback niet makkelijker om te verteren.
Op deze momenten moet je een beetje van teflon zijn. Kritiek zal altijd op je af komen, maar het is aan jou om te beslissen wat je laat hangen en wat je van je af laat glijden. Het is een balans tussen luisteren naar constructieve feedback en jezelf beschermen tegen
Het Gevaar van Isolatie
Leidinggeven kan een eenzame positie zijn. Je team kijkt naar jou voor richting, maar tegelijkertijd kun je niet altijd alles met hen delen. Bepaalde beslissingen, uitdagingen of druk komen alleen op jouw schouders terecht. Bovendien kan het moeilijk zijn om eerlijk te zijn over je eigen onzekerheden. Het gevoel dat je altijd alles onder controle moet hebben kan soms voelen als alleen ervoor staan.
Daarnaast is er een gevaar voor vervreemding. Omdat je in een leidinggevende rol zit, kan de afstand tussen jou en je team groter worden. Hierdoor wordt het moeilijker om informele gesprekken te voeren of betrokken te blijven bij het dagelijkse reilen en zeilen van het team.
De Onzichtbare Werkdruk
Naast je dagelijkse taken als manager – het geven van leiding, plannen maken en het behalen van doelen – zijn er de onzichtbare lasten. Denk aan de continue stroom van e-mails, het oplossen van onverwachte problemen, last-minute vergaderingen en rapportages, verschoven deadlines, een ontslag etc. Deze kleine en grote, vaak onzichtbare taken kunnen zich opstapelen tot een berg die je dagelijkse werkdruk aanzienlijk vergroot.
Het ironische is dat -hoewel je bezig bent met het coördineren van anderen- je vaak weinig tijd hebt om je eigen werk goed te organiseren.
Hoe om te gaan met de zware kanten van het leidinggeven?
Wat kan je doen om leidinggeven minder zwaar te maken en die ‘lange IJ’ te voorkomen?
- Stel duidelijke grenzen: Wees transparant over wat je wel en niet kunt doen, zowel naar je team als naar jezelf. Geef jezelf tijd en ruimte om op te laden, zodat je effectief kunt blijven.
- Zoek ondersteuning: Je hoeft het niet alleen te doen. Zoek andere (collega) managers op om ervaringen mee te delen, of werk samen met een coach of je Business Manager om je te helpen door moeilijke periodes heen te komen.
- Leer omgaan met kritiek: Niet elke opmerking is even belangrijk. Leer onderscheid te maken tussen constructieve feedback en kritiek die je gewoon moet laten gaan (Teflon).
- Wees eerlijk over je eigen kwetsbaarheden: Je team zal je eerder respecteren als je open bent over je uitdagingen of je valkuilen. Niemand verwacht dat je alles weet of altijd het juiste doet.
Leidinggevenden zijn net mensen
Conclusie
Leidinggeven is veel meer dan alleen maar de baas spelen, dat zag je vroeger nog wel eens bij een klassieke supermarktmanager (maar daar wordt tegenwoordig ook een ander beroep op gedaan). Het vraagt om een sterke geest, aanpassingsvermogen en soms een huid van Teflon. De druk en verantwoordelijkheid kunnen overweldigend zijn, maar door bewuste keuzes te maken en ondersteuning te zoeken, kun je een effectieve en veerkrachtige leider worden en blijven.
